আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই। 77cb ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। 77cb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ যত্ন ও দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77cb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77cb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলো ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের ক্ষেত্রে এই নীতি অনুসরণ করে।
বাংলাদেশে ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার প্রতি শ্রদ্ধাশীল থেকে 77cb এই গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন করেছে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা পাওয়ার যোগ্য। তাই এই নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় সমস্ত বিষয় উপস্থাপন করা হয়েছে।
আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77cb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যখন 77cb-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| IP Address | আপনার ইন্টারনেট সংযোগের ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| Device Info | ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| Browser Type | ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা |
| Session Data | লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য | নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ |
| Game Activity | খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| Transaction Log | জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড | আর্থিক নিরীক্ষা ও সম্মতি |
77cb প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনাকে চিনতে ও সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
77cb আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিপণন বার্তা: আপনি যদি 77cb-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
77cb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকারী, গেম প্রভাইডার) সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারে।
বাংলাদেশের আইন ও বিচার বিভাগীয় নির্দেশের প্রেক্ষিতে, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকব। এ ধরনের প্রকাশ কেবলমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং সর্বনিম্ন পরিমাণ তথ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
ভবিষ্যতে যদি 77cb বা এর কোনো অংশ অন্য প্রতিষ্ঠানে হস্তান্তরিত হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই হস্তান্তরের অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।
বিজ্ঞপ্তি: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ বা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত নথি কোনো তৃতীয় পক্ষকে মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রদান করি না।
আমরা কেবলমাত্র ততক্ষণই আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও কমপ্লায়েন্স |
| KYC নথি | ৫ বছর (অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর) | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন — ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) | কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ ও রেফারেন্স |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে অজ্ঞাতনামা করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
77cb আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP, বা পেমেন্টের সম্পূর্ণ তথ্য জানতে চাইব না। যদি কেউ 77cb-এর নামে এই ধরনের তথ্য চায়, তাহলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের জানান।
77cb ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং বাতিল করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
১৮+ কঠোর নীতি: 77cb প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি 77cb-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 77cb ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
77cb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পরে কার্যকর হবে, যদি না জরুরি আইনি কারণে অবিলম্বে কার্যকর করা প্রয়োজন হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
সর্বশেষ পরিমার্জন: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো যে মান ব্যবহার করে, আমরাও সেই মান অনুসরণ করি।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক পণ্য নয়।
পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথি শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা বহন করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
কতদিন কোন তথ্য রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে নিশ্চিন্ত হয়ে এখনই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।